Allgemeine Geschäftsbedingungen

Market Editions ist Urheber und Betreiber der Internetseite Baby-cards.de, über welche verschiedene personalisierbare Produkte online vertrieben werden.

Artikel 1 – Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alle direkt auf der Internetseite Baby-cards.de getätigten Bestellungen unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Durch die Nutzung der über die Internetseite Baby-cards.de angebotenen Dienstleistungen im Rahmen einer Bestellung erkennt der Käufer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich und uneingeschränkt an. Diese gelten, außer wenn durch Baby-cards.de ausdrücklich anders genehmigt, für alle anderen Vorgänge.

Artikel 2 – Vertriebene Produkte und Dienstleistungen

2-1 Personalisierung von Produkten

Auf der Internetseite „Baby-cards.de“ wird dem Kunden ein Dienst zur Personalisierung von Druckerzeugnissen angeboten.

Baby-cards.de kann nicht für Inhalt oder Qualität der Text- und Bildelemente, die der Kunde den auf der Internetseite „Baby-cards.de“ angebotenen personalisierbaren Produkten hinzufügt, haftbar gemacht werden.

2-2 Zusatzoption „0 Fehler-Garantie“

Abweichend von den unter 2-1 aufgeführten Bestimmungen hat der Kunde die Möglichkeit, die Zusatzoption „0 Fehler-Garantie“ zu erwerben.

Diese Zusatzoption beinhaltet die Korrektur von Rechtschreib- und Syntaxfehlern der deutschen, französischen, englischen, holländischen und spanischen Sprache, ausgenommen persönlicher Angaben wie Eigennamen, Adressen, Daten und Speisekarten.

Die Überprüfung der Farbmetrik der den personalisierbaren Produkten durch den Kunden hinzugefügten Fotos ist ebenfalls Bestandteil dieser Zusatzoption.

Im Falle von bei der Qualitätskontrolle auftretenden Vorbehalten bezüglich der Farbmetrik oder der Gestaltung verpflichtet sich Baby-cards.de, den Kunden telefonisch oder per E-Mail innerhalb eines Werktages nach Annahme der Bestellung zu kontaktieren.

Sollte der Kunde nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme der Bestellung auf die Nachricht des Kundenservice antworten bzw. seine Gestaltung bestätigen oder korrigieren, behält sich Baby-cards.de das Recht vor, die bestellten Produkte in den Druck zu geben. Baby-cards.de kann nicht für das Verletzen der Sorgfaltspflicht durch den Kunden haftbar gemacht werden.

Im Falle von Fehlern, die bei der Erbringung der in dieser Zusatzoption enthaltenen Leistungen entstehen, verpflichtet sich Baby-cards.de zum Neudruck und Neuversand der Ware auf eigene Kosten gemäß den unter Artikel 8 aufgeführten Bestimmungen.

Wenn der Kunde nicht die Zusatzoption „0 Fehler-Garantie“ wählt, wird seine Bestellung nicht überprüft. In diesem Fall ist jegliche Reklamation bezüglich der persönlichen Gestaltung der Produkte ausgeschlossen.

2-3 Vertriebene Produkte

Baby-cards.de vertreibt Produkte wie Familienanzeigen und durch den Kunden personalisierte Karten. Diese Produkte werden gedruckt und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Über die Internetseite „Baby-cards.de“ werden auch Briefumschläge, nicht personalisierbare Produkte und Wertgutscheine für Partner von Market Editions oder für andere Internetseiten der Firmengruppe Planet Cards vertrieben. Der Umtausch und die Auszahlung der für die Internetseite „Baby-cards.de“, die anderen Seiten der Firmengruppe Planet Cards und deren Partner gültigen Geschenksets oder Wertgutscheine ist ausgeschlossen. Die entsprechenden Gutscheincodes können nur bis zum jeweils vorgesehenen Gültigkeitsdatum eingelöst werden.

2-4 Speicherung der personalisierten Produkte

Baby-cards.de speichert alle personalisierten Elemente, insbesondere Fotografien, der durch den Kunden oder Nutzer des angebotenen Dienstes personalisierten Produkte.

Baby-cards.de behält sich jedoch das Recht vor, die Dauer der Aufbewahrung oder des durch die personalisierten Produkte belegten Speicherplatzes ohne Ankündigung zu begrenzen.

Der Kunde kann demnach keinen Anspruch auf Speicherung dieser Elemente geltend machen und Baby-cards.de kann nicht für die Löschung dieser Elemente haftbar gemacht werden.

Artikel 3 – Preise

Die auf der Internetseite „Baby-cards.de“ aufgelisteten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Steuern, beinhalten jedoch nicht die Versandkosten.

Die Versandkosten unterliegen einer gesonderten Tarifgestaltung, die in Artikel 6 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.

Die im Preis inbegriffenen Leistungen sind neben jedem Produkt explizit aufgeführt.

Baby-cards.de behält sich das Recht vor, die Preise für die auf ihrer Internetseite angebotenen Artikel jederzeit zu verändern. Mit der Bestätigung einer Bestellung kommt ein Kaufvertrag zustande, in dem sich Baby-cards.de und der Kunde gleichermaßen über Preis und verkaufte Sache gemäß den in Artikel 4 und 5 aufgeführten Bestimmungen einigen.

Artikel 4 – Zustandekommen des online geschlossenen Kaufvertrages und Bezahlung

Mit dem Aufgeben seiner Bestellung durch Bestätigung der Bestellübersicht auf der Internetseite erklärt der Kunde seine vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Aufgeben der Bestellung stellt die Zustimmung des Kunden zum Gegenstand des Kaufes hinsichtlich Anzahl, Preis und Art der Produkte dar. Nach dieser Bestätigung ist jegliche Änderung an der Bestellung ausgeschlossen.

Die durch den Kunden bestätigte Bestellung wird erst nach erfolgter Zahlung des vollständigen Rechnungsbetrages mittels der auf der Internetseite angegebenen Zahlungsmöglichkeiten von Baby-cards.de angenommen.

Es sei ausdrücklich erwähnt, dass die Bezahlung per Kreditkarte oder mittels jeder anderen auf der Internetseite angebotenen gesicherten Online-Zahlungsmöglichkeit als Annahme der Bestellung gilt.

Die per Überweisung bezahlten Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf dem Konto von Baby-cards.de angenommen.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die in Artikel 6 aufgeführten Bearbeitungszeiten erst ab dem Zeitpunkt der durch den Zahlungseingang zustande kommenden Annahme der Bestellung gelten.

Der Eigentumsübergang an den Käufer findet mit der Übergabe der Artikel an den Spediteur statt. Er wird durch das Bereitstellen einer Rechnung manifest, die der Kunde in seinem Kundenkonto abrufen kann.

Artikel 5 – Widerrufsfrist

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-20-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für nach Kundenspezifikationen angefertigte oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Produkte, oder für die begonnene Fertigung dieser Produkte.

Im Hinblick auf die persönliche Gestaltbarkeit einer großen Anzahl der auf der Internetseite „Baby-cards.de“ angebotenen Produkte und auf die durch die verbindlichen Bearbeitungszeiten gebotene Schnelligkeit der Fertigung, ist der Widerruf ab dem Zeitpunkt der in Artikel 4 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Annahme der Bestellung ausgeschlossen.

Da die Qualität der von Baby-cards.de angebotenen Produkte einen wesentlichen Faktor der Kundenzufriedenheit darstellt, wird dem Kunden ein Rückgaberecht im Rahmen der „Geld-zurück-Garantie“ eingeräumt, deren Bedingungen in Artikel 7 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.

Artikel 6 – Bearbeitungszeiten und Lieferung

6-1 Bearbeitungszeiten

Alle werktags vor 11:00 Uhr online aufgegebenen und angenommenen (s. Artikel 4 der vorliegenden AGB) Bestellungen werden am gleichen Tag gefertigt und versandt. Ausnahmen: - bei Auftreten von durch Baby-cards.de unverschuldeten technischen Problemen - bei Vorbehalten bei der Qualitätskontrolle bezüglich der Farbmetrik oder des Layouts, sofern der Kunde die Zusatzoption „0 Fehler-Garantie“ erworben hat (Die in diesem Fall geltenden Bestimmungen sind in Artikel 2-2 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.) - bei durch den Kunden gewünschter Sonderbehandlung der Bestellung

6-2 Lieferzeiten

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich ab tatsächlicher Fertigung der Bestellung und sind in Werktagen angegeben (ausschließlich Samstag). Im Falle von nicht durch Baby-cards.de zu verantwortenden Vorkommnissen wie Streiks, Aussperrungen, Ausfuhrproblemen, Änderungen der Zollbestimmungen etc. kann Baby-cards.de nicht haftbar gemacht werden.

Versand nach	Normalversand	DHL-Expresslieferung
Deutschland/Österreich	5,90 € (Lieferdauer ca. 3-5 Tage)	15 € (Lieferdauer 1 Werktag)
Restliches Europa*	10 € (Lieferdauer ca. 3-7 Tage)	17 € (Lieferdauer 1-2 Werktage)
Schweiz	20 € (Lieferdauer ca. 3-7 Tage)	25 € (Lieferdauer 1-2 Werktage)
Welt ohne Europa*	25 € (Lieferdauer ca. 3-9 Tage)	35 € (Lieferdauer 2-4 Werktage)

* Europa : Deutschland, Österreich, Belgien, Zypern, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Roumänien, Tschechien, Großbritannien, Slowakei, Slowenien, Schweden

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden; der Verkäufer haftet nicht für Untergang oder Schäden während des Transports. Die angebotenen Produkte stehen mit dem geltenden französischen Recht in Einklang. Es obliegt dem Kunden aus einem andern Land, sich bei den ansässigen Behörden über die Möglichkeiten der Einfuhr und Nutzung der Produkte, die er bestellen möchte, zu informieren.

Baby-cards.de übernimmt keine Haftung bei vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebener Lieferadresse. Nicht zustellbare Sendungen werden an den Verkäufer zurückgesendet. Baby-cards.de behält sich das Recht vor, für einen erneuten Versand einen Versandzuschlag einzufordern.

Für das Nichteinhalten von Bearbeitungs- und Lieferfristen kann Baby-cards.de im Falle von Umständen, die Baby-cards.de nicht beeinflussen, vorhersehen oder beseitigen kann und die üblicherweise als höhere Gewalt eingestuft werden, nicht haftbar gemacht werden.

Artikel 7 – Produktqualität

Die von Baby-cards.de vertriebenen Produkte werden von Fachleuten gemäß den geltenden französischen Qualitätsvorschriften entwickelt und gedruckt.

Aufgrund unterschiedlicher Konfigurationseinstellungen der PCs und Bildschirme, mit Hilfe derer die Personalisierung der Produkte vorgenommen werden kann, ist es nicht möglich, Farbnuancen, Papierqualität und Papiereffekte der Endprodukte originalgetreu am Bildschirm wiederzugeben.

Baby-cards.de haftet daher nicht für leichte Abweichungen zwischen den am Bildschirm dargestellten Farbnuancen und Papiereffekten und dem tatsächlich gelieferten Produkt.

Artikel 8 – Reklamationen und Geld-zurück-Garantie

Sollte trotz aller Bemühungen von Baby-cards.de, die Kundenerwartungen zu erfüllen, die gelieferte Ware nicht den berechtigten Ansprüchen an Leistung und Qualität genügen, so hat der Kunde das Recht, den Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu reklamieren, sofern Baby-cards.de den Reklamationsgrund nicht ausdrücklich in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus ihrer Haftung ausgeschlossen hat.

Es sei noch einmal ausdrücklich erwähnt, dass Baby-cards.de jegliche Reklamation ablehnt, die die den personalisierbaren Produkten durch den Kunden hinzugefügten personalisierten Elemente betrifft, sofern der Kunde nicht die Zusatzoption „0 Fehler-Garantie“ erworben hat.

Im Falle einer Reklamation hat der Kunde den Kundenservice per E-Mail zu informieren, wobei die Bestellnummer und der Reklamationsgrund anzugeben sind, sowie ein Nachweis, der die Berechtigung der Reklamation dokumentiert (Foto im Falle eines Qualitätsproblems bzw. Lieferschein im Falle einer Nichtbeachtung der Fristen…), mitzusenden ist.

Sollten die mitgesendeten Nachweise nach Erachten von Baby-cards.de nicht ausreichend sein, um das Qualitätsproblem zu beurteilen, behält sich Baby-cards.de das Recht vor, vom Kunden die Rücksendung der vollständigen Lieferung zu verlangen, welche auf Kosten des Kunden zu erfolgen hat.

Im Rahmen der Geld-zurück-Garantie verpflichtet sich Baby-cards.de, im Falle einer berechtigten Reklamation nach Wahl des Kunden entweder eine Nachlieferung vorzunehmen, deren Produktion und Versand auf Kosten von Baby-cards.de erfolgen, oder den Rechnungsbetrag der ursprünglichen Bestellung innerhalb von maximal 4 Wochen ab Eingang der die Reklamation rechtfertigenden Nachweise zurückzuerstatten.

Artikel 9 – Geistiges Eigentum

Baby-cards.de, ihr Logo und jede andere auf der Seite „Baby-cards.de“ aufgeführte Marke oder Logo sind eingetragene und durch die rechtlichen Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützte Marken. Sie dürfen nicht ohne das vorherige ausdrückliche Einverständnis von Baby-cards.de oder von Dritten, die Baby-cards.de das Nutzungsrecht der Marke eingeräumt haben, verwendet werden.

Jegliche Kopie, selbst von Teilen der Internetseite „Baby-cards.de“ und der auf ihr angebotenen Produkte, ist untersagt.

Die auf der Internetseite „Baby-cards.de“ abgebildeten Modelle, Entwürfe, Logos, Objekte und Bilder sind Eigentum von Market Editions und durch die Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt. Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung der von ihm bestellten Produkte ausschließlich zu den vorgesehenen Zwecken im Rahmen einer privaten Verteilung gestattet ist.

Jegliche andere Nutzung der Modelle, Entwürfe, Logos, Objekte, Bilder und Marken, wie Kopie, Verkauf, Verbreitung und Bearbeitung, sind strengstens untersagt und können Fälle von Nachahmung darstellen, die straf- und zivilrechtlich verfolgt werden können.

Baby-cards.de behält sich das Recht vor, die an den Kunden gelieferten Produkte mit dem Hinweis auf die Internetseite, ihrem Logo, sowie der Erwähnung von Nutzungsrechten an einer Marke oder Kennzeichnung von Dritten, die Inhaber eines Urheberrechts bezüglich des betreffenden Modells sind, zu versehen, um den Schutz der mit den Gestaltungen verbundenen Rechten sicherzustellen.

Artikel 10 – Persönliche Daten des Kunden

10-1 Personenbezogene Daten

Der Dienstleistungsnutzer oder Kunde ist verantwortlich für die Angabe der zur Abwicklung seiner Bestellung notwendigen personenbezogenen Informationen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1976 verfügt der Nutzer über ein Recht auf Zugriff, Änderung, Korrektur und Löschung der ihn betreffenden Daten. Hierzu ist es ausreichend, die betreffenden Informationen direkt im Kundenkonto zu ändern, oder etwaige Anfragen zur Änderung schriftlich per E-Mail oder auf dem Postweg an Market Edition – Batiment California – Hall B – Avenue de Labège – BP 47676 – 31676 Labege Cedex – Frankreich zu richten.

In Abhängigkeit von den bei der Registrierung auf der Internetseite gewählten Möglichkeiten kann der Nutzer Angebote und Informationen zu Werbezwecken von Baby-cards.de oder ihren Partnern erhalten. Der Nutzer kann jederzeit das Einverständnis zu diesem Erhalt in seinem Kundenkonto oder schriftlich per E-Mail oder auf dem Postweg an Market Edition – Batiment California – Hall B – Avenue de Labège – BP 47676 – 31676 Labege Cedex – Frankreich widerrufen.

10-2 Zulässigkeit des Inhalts der Personalisierungen

Der Nutzer allein ist gegenüber Dritten für den fotografischen und textuellen Inhalt seiner Personalisierung und die daraus entstehenden Folgen verantwortlich.

Der Nutzer sei darauf hingewiesen, dass er sicherstellen muss, dass die von ihm für die Personalisierung der Produkte verwendeten Bilder und Texte nicht gegen geltende Gesetze des öffentlichen Rechts verstoßen und keine pornographischen oder fremdenfeindlichen Elemente enthalten.

Der Nutzer muss ebenfalls sicherstellen, dass die Verwendung der zur Personalisierung genutzten Elemente keine Urheberrechte verletzen, und dass er vor Druck und Verteilung der Artikel das Einverständnis von erwähnten oder auf den verwendeten Fotos abgebildeten Personen eingeholt hat.

Artikel 11 – Anwendbares Recht

Grundlage für Anwendung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der daraus resultierenden Handlungen und Wirkungen, sowie aller in ihren Gültigkeitsbereich fallenden Rechtsstreitigkeiten ist das Französische Recht.

Artikel 12 – Gerichtsstand

Gerichtsstand sämtlicher in den Gültigkeitsbereich der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallenden Rechtsstreitigkeiten ist das Handelsgericht in Toulouse, Frankreich.